Soru Sor
Sorunu sor hemen cevaplansın.
NOT 1:
Bu yazıyı okumadan önce şunu bilmeni isterim ki, anlatacaklarım sadece mobil ödeme yoluyla Google Play'den bir şeyler satın alıp geri ödeme almak isteyenler içindir.
NOT2:
Bahsedeceklerimi uygulamak tamamen sizin kararınız ve sorumluluğunuzdadır.
Şimdi, Google'a kayıt olduğunuz zaman kabul etmiş olduğunuz bir kullanıcı sözleşmesi vardır ve içeriği özetle şu şekildedir:
"Google, yanlışlıkla yapmış olduğunuz geri ödemeler için geri ödeme yapmak zorunda değildir, bu Google'ın insiyatifine bağlı olarak değişir. Yapılan istemdışı ödeme ya siz tarafından yapılmış olsun ya da başkası tarafından; yapılan ödemeden ister haberiniz olsun ister olmasın farketmez."
Olur ki şansınızı denemek isterseniz geri ödeme alabilirsiniz, bunun için 3 ayrı yöntem vardır.
1. YÖNTEM: Play.google.com, Hesap, Sipariş geçmişi. Sırasıyla bu işlemleri yaptıktan sonra üstte gördüğünüz ekran açılacaktır. Satın almış olduğunuz ürünü, fiyatını ve tarihini orada görebilirsiniz. Geri ödeme isteği göndermek için "Sorun bildir" yazısına tıklayın ve neden geri ödeme almak istediğinize dair sebep belirtin ardından açılan kutuya sağlam, gerçek yada gerçek olabilecek şekilde olay örgüsünü belirtin. (İngilizce yazmanızı öneriyorum.) ve işleminiz bitti. Ödemeniz üzerinden 48 saat geçtikten sonra geri ödeme almanız imkansız olabilir, o yüzden elinizi çabuk tutun. Geri ödemeniz kabul edilirse ödediğiniz tutar hattınıza geri yollanır, eğer kabul edilmezse e-posta adresinize politika yönergelerini karşılamadığınza dair red cevabı yollanır. İkinci yönteme geçmeden önce bu işlemleri farklı sebepler seçerek devam edin ve asla kendinizi savunmak için basit şeyler yazmayın.
2. YÖNTEM: Google Asistan ile geri ödeme isteğinde bulunabilirsiniz. Bu yöntemi kullanabilmek için ya Amerika'da bulunmalısınız yada telefonun dili Amerikan İngilizcesi olması gerekir. (Bunun nasıl yapıldığını bilmiyorum.)
3. YÖNTEM: Google sürekli mail yoluyla geri ödeme isteğinizi reddediyorsa eğer ondan ümidi kesip geliştiriciyle iletişime geçebilirsiniz. Geliştiriciye ait iletişim bilgilerini. ödeme işlemini gerçekleştirdiğiniz uygulamanın en altında bulabilirsiniz. Ben, 'Soccer Stars' adlı oyunun geliştiricisi olan 'Miniclip' ile mail yoluyla iletişime geçtim ve reddettiler, sebebiyse: Onların da tıpkı Google gibi kullancı sözleşmesinde bir takım maddeler..
Ama ben sürekli mesaj attım çünkü daha öncesinde canlı destek ile görüşmüştüm ve ödemeyi yapamadıkları için bana yardım etmek amacıyla arkamda durdular ve bana yollamam için özel bir mesaj oluşturdular, yine reddedildi! Ben inanamadım arkamda Google olmasına rağmen nasıl ödeme yapmıyorlar diye! Mail atmayı sürdürdüm ve bana cevap vermez oldular. Canlı destek ile kaldığım yerden durumu anlattım ve 3 iş günü boyunca cevap vermedikleri için şikayetçi olabileceğimi söylediler, bende oldum. Aradan haftalar geçti ve bir gün ödemem yapıldı. :')
NOT3: Google'ın geri ödeme yapmamalarının sebebi birinci yöntemde: 'Mobil Ödeme Limiti'ni aştığınız için olabilir. (Vodofone'da bu limit ayda 350₺'dir.)
Tarih: 2020-11-10 19:04:28 Kategori: İnternet
Soru Tarat
Kitaptan sorunu tarat hemen cevaplansın.
Sorunu sor hemen cevaplansın.
Google Play - Geri Ödeme Alma Nedir
Bu yazıyı okumadan önce şunu bilmeni isterim ki, anlatacaklarım sadece mobil ödeme yoluyla Google Play'den bir şeyler satın alıp geri ödeme almak isteyenler içindir.
NOT2:
Bahsedeceklerimi uygulamak tamamen sizin kararınız ve sorumluluğunuzdadır.
Şimdi, Google'a kayıt olduğunuz zaman kabul etmiş olduğunuz bir kullanıcı sözleşmesi vardır ve içeriği özetle şu şekildedir:
"Google, yanlışlıkla yapmış olduğunuz geri ödemeler için geri ödeme yapmak zorunda değildir, bu Google'ın insiyatifine bağlı olarak değişir. Yapılan istemdışı ödeme ya siz tarafından yapılmış olsun ya da başkası tarafından; yapılan ödemeden ister haberiniz olsun ister olmasın farketmez."
Olur ki şansınızı denemek isterseniz geri ödeme alabilirsiniz, bunun için 3 ayrı yöntem vardır.
1. YÖNTEM: Play.google.com, Hesap, Sipariş geçmişi. Sırasıyla bu işlemleri yaptıktan sonra üstte gördüğünüz ekran açılacaktır. Satın almış olduğunuz ürünü, fiyatını ve tarihini orada görebilirsiniz. Geri ödeme isteği göndermek için "Sorun bildir" yazısına tıklayın ve neden geri ödeme almak istediğinize dair sebep belirtin ardından açılan kutuya sağlam, gerçek yada gerçek olabilecek şekilde olay örgüsünü belirtin. (İngilizce yazmanızı öneriyorum.) ve işleminiz bitti. Ödemeniz üzerinden 48 saat geçtikten sonra geri ödeme almanız imkansız olabilir, o yüzden elinizi çabuk tutun. Geri ödemeniz kabul edilirse ödediğiniz tutar hattınıza geri yollanır, eğer kabul edilmezse e-posta adresinize politika yönergelerini karşılamadığınza dair red cevabı yollanır. İkinci yönteme geçmeden önce bu işlemleri farklı sebepler seçerek devam edin ve asla kendinizi savunmak için basit şeyler yazmayın.
2. YÖNTEM: Google Asistan ile geri ödeme isteğinde bulunabilirsiniz. Bu yöntemi kullanabilmek için ya Amerika'da bulunmalısınız yada telefonun dili Amerikan İngilizcesi olması gerekir. (Bunun nasıl yapıldığını bilmiyorum.)
3. YÖNTEM: Google sürekli mail yoluyla geri ödeme isteğinizi reddediyorsa eğer ondan ümidi kesip geliştiriciyle iletişime geçebilirsiniz. Geliştiriciye ait iletişim bilgilerini. ödeme işlemini gerçekleştirdiğiniz uygulamanın en altında bulabilirsiniz. Ben, 'Soccer Stars' adlı oyunun geliştiricisi olan 'Miniclip' ile mail yoluyla iletişime geçtim ve reddettiler, sebebiyse: Onların da tıpkı Google gibi kullancı sözleşmesinde bir takım maddeler..
Ama ben sürekli mesaj attım çünkü daha öncesinde canlı destek ile görüşmüştüm ve ödemeyi yapamadıkları için bana yardım etmek amacıyla arkamda durdular ve bana yollamam için özel bir mesaj oluşturdular, yine reddedildi! Ben inanamadım arkamda Google olmasına rağmen nasıl ödeme yapmıyorlar diye! Mail atmayı sürdürdüm ve bana cevap vermez oldular. Canlı destek ile kaldığım yerden durumu anlattım ve 3 iş günü boyunca cevap vermedikleri için şikayetçi olabileceğimi söylediler, bende oldum. Aradan haftalar geçti ve bir gün ödemem yapıldı. :')
NOT3: Google'ın geri ödeme yapmamalarının sebebi birinci yöntemde: 'Mobil Ödeme Limiti'ni aştığınız için olabilir. (Vodofone'da bu limit ayda 350₺'dir.)
Tarih: 2020-11-10 19:04:28 Kategori: İnternet
Kitaptan sorunu tarat hemen cevaplansın.
Yorum Yapx